今年の6月から現在まで計12回ほど開催してきた『巷談・飯能ムーミンパーク騒動記』では、毎回、下記のことを伝えてきました。

「メッツァが開業したら、真っ先にトイレに行ってみよう！」
「屋外と屋内の全てのトイレを見てみよう！」
「そこに、飯能市から1億5000万円を観光トイレ整備負担金として頂いたことへの〈感謝の辞〉が掲示されているかどうかを確認しよう！」
「そのトイレに、ムーミンらしさ、北欧らしさが有ったら、それを写真に撮ってfacebookや自分のブログに書き込んで発信しよう！」
ということを呼びかけてきました。

きょう確認して結果は「全く無し」でした。

それをfacebook飯能会に4枚の写真付きで投稿しておきました。

【メッツアビレッジ探訪記•オープン初日(11/09)】02
メッツアの屋外トイレと屋内の全てのトイレを見てきました。「トイレ整備負担」を名目に飯能市から1億5000万円の提供を受けているのに、フィンテックグローバル社や株式会社ムーミン物語からの「感謝の言葉」はどこにも掲げられていませんでした。

このfacebookへのコメントも読んでみて下さい。

本当に「トイレ詐欺」と呼びたいくらいです。

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新しい大型ショッピングパークにとっては、園内のガイドブックは極めて重要な配布物です。

それには園内の、どこに、どんな建物や設備が配置されているのか、というMAPは不可欠です。

それは、見やすい、読みやすいレイアウトで有ると同時に、「お客さんに読める言葉」で書かれていることが必要です。

外国語を使う場合は、それを母国語で判るように補足することも必要です。

「読める文字」「見やすいイラスト」で描かれたガイドブックは、来場したお客様のへの「最初のおもてなし」なのです。

そのガイドブックが「お客様の立場」で書かれていなかったとしたら、その施設全体が「お客様の立場で運営されてはいない」ということの現れなのです。

その大切なガイドブックでメッツアビレッジは大きな間違いをしてしまっています。

そのことを今日（11/12）のfacebook飯能会に投稿しました。

【メッツアビレッジ探訪記】08・園内の案内看板は「一人よがり」！？

メッツアの入口、イベント広場など数ヶ所に、園内の諸施設の配置を示した案内板が設置されています。

多目的トイレとか授乳室などは日本語表記です。

ところがフィンランド語で名付けられた施設名がそのままカタカナで表記されているので、何の施設か全く分からないという案内板です。
この案内板の前で2人以上の人が見ていたら、その人たちの会話を聴いてみて下さい。きっと「これじゃあ、この建物が何なのか全くわからないよね〜」という言葉が聞こえてくるでしょう。

「ソグベルク」がカヌー工房だと判る人、「ウーテビルス」が屋外レストランだと判る人、「ノルディックスクエア」がイベント広場だと判る人がいるのでしょうか？
園内で貰える「メッツアパークガイド」には日本語も併記されているのですが‥。

推測ですが、案内看板を作成した人と印刷されたガイドを作成した人は別人(別の発注先)なのかもしれません。案内板の原図を受け取った人が「これでは日本語併記にしなければ」と判断したのでしょう。

このガイドブックの不手際にメッツァが気付いて、改定するのはいつなのかが、とても興味の湧くところです。

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行楽地に〈異臭〉は大きなマイナスです。

場所によっては致命的な欠陥です。

その異臭にも色々と有りますが、下水の臭いは絶対に禁物です。

しかし、その下水臭が、メッツアビレッジの屋外レストラン＜ウーテピルス＞（クラフトビール＆屋外グリルのエリア）に漂っているのです。

オープン日の11/9(金)は、気づきませんでした。

私が気づいたのは11/10(土)でした。

このエリアに入った時から「臭い」のです。でも他のお客さん達をみていても「臭がっている感じ」は見られません。

なので最初は自分の嗅覚がおかしくなったのかとさえ思ったのです。

しかし、エリアの奥、とくに大きな白いオープンテントが張られている辺りが強烈な臭さなのです。明らかにトイレ下水の臭いでした。吐き気を催す手前くらいの強烈さだったのです。

思わず近くにいた若い男性に「この辺りなにか臭くありませんか？」と思わず訊いてしまったほどです。

返ってきたのは「はい、臭いですね。僕だけかと思ってました」という応えでした。

このエリアの片隅には、やや目立つ〈汚水処理装置のメータ〉が設置されていました。

周囲を見るとマンホールのフタが2列に10か所以上並んでいます。

どうやら、この飲食エリアは地下に設置されている＜汚水処理施設＞の上に設けられているようなのです。

この屋外飲食エリアは11/9の雨で、せっかくの芝生が雨で泥濘になったところを大勢の来場者に踏まれたのでグシャグシャになっていたのです。

素人考えとしては、おそらく雨水が下水処理施設に浸み込み、そこの汚水が浸透圧の物理現象で地上に染み出てきたからなのではないかと思います。

11/12(月)に行ったときは、その屋外レストランエリアにはロープが張られて、臭いがきついエリアにはお客を通さないようにしてありましたが、それでも臭いを遮ることは出来ていません。

飲食をする場所でこの臭いは大問題です。

昨日(11/18)確認に行ってみたら、この飲食エリアには木材チップが、ぬかるんでグチャグチャに剥がれてしまった芝生を全て覆い隠すようにかなり厚く敷き詰められていたのです。

でもまだ工事は未完了なのでしょう、奥の方には作業車が置かれていました。

この木材チップは、強烈な「木の香り」を発しているので、下水臭が緩和されています。

もしかしたら、この木材チップは＜ぬかるみ対策＞というよりも＜臭い消し＞が目的なのかもしれません。

しかし、この飲食エリア奥のマンホールの蓋が並んでいる辺りはまだ木材チップが敷き詰められてはいないので、臭いは完全には消えていませんでした。

最大に臭かった時のレベルを「10」とすると「2か3」程度の臭いが漂っています。

この臭い対策は、メッツァの仕事なのか、飯能市の仕事なのか、私のような一市民にはわかりません。

市議の誰でもいいのですが、この異臭原因と対策経費のことを議会で質問して欲しいモノです。

このことはfacebook飯能会にも投稿しました。そこには写真10枚も。
【メッツアビレッジ探訪記】11•
屋外レストランのエリアは芝生から木材チップに。



　　　　　　　　　　　（1199字）


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Yahoo!のFGI株主掲示板を久しぶりに覗いてみました。

最近は「1日の書き込みが2000～3000」もあるので、とても読み切れないの最新頁だけをざっと眺めるだけになりました。

ところがたまたま今日（12/28）冒頭頁を開けてみたら、極めて「的確な書き込み」を見かけました。

メッツアビレッジには既に6回行っている私から見ても同感なのでそれを転載します。

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https://textream.yahoo.co.jp/message/1008789/8789/375/11
11 　mcl***** 　　11月28日 06:11
Googleマップ口コミ
・ある場所(ウッドデッキあるところ)がドブ臭い。
・森が整備されてなく、倒木もある。最悪。
・生ビール頼んだら泡がなかった。俺泡も味わいたいのに。オープンスタッフの教育は皆無なのか？(怒
・雑貨くそ高いの買ったのに、駐車場30分500円？はぁ？
・品揃えが高速サービスエリアの土産屋のよう。平日行ったが商品スカスカ。地元の名産品もあり。コンセプトは北欧、、、はぁ？
・道の駅と同レベル。
・北欧の雰囲気が味わえる？売店にカップ麺や弁当が売っていて、レンジまである。北欧？？www
・レジが少ない。店の段取りが悪い。オペレーションに改善要。
・いかだ作り？ワークショップ？www
・人生は短い、ここを訪問して人生を無駄にするな。
混雑時の店のオペレーション改善を求める声多数。素人集団が頑張って作りましたってのがバレバレ。
リピーター率1%以下だろうな。株価はメッツァ収益頼み。あとはわかるな？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　そう思う12　　　そう思わない17
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この書き込みの大半は私も自分で視て体験していることなのですが、現実から眼を逸らして「そう思わない」をクリックする人が多いですね。

上記の「書き込み」に私の補足を書いてみました。

＞・ある場所(ウッドデッキあるところ)がドブ臭い。
●その「ある場所」とは、驚いたことに「屋外レストラン」エリアなのです。
特に、キッチンカーやキッチンコンテナを並べてある裏辺りが臭いのです。「裏辺り」といってもそこを歩く来場者は多いのです。

●「ドブ臭い」というよりは「下水臭い」のです。なぜなら10ヶ以上のマンホールの蓋がきちんと並んでいることから判るように「下水処理施設」の上を屋外レストランエリアにしたからです。この下水処理施設は、メッツァが新しく設置したものなのか、それとも昔の遊園地だった頃に設置した古い施設のままなのか素人の私には判りません。ただマンホールの蓋はやや年代物でした。

●現在、この屋外レストランエリアは木材チップが全面に敷き詰めらていて、その木材チップの臭いでこの下水臭いが誤魔化されています。木材チップを敷き詰めた理由は、表向きは「雨でぬかるんだから」ということになっています。でも「ぬかるみ」は乾けば消えます。芝生を張ったばかりの土地をオープン後1週間で、その芝生が全く無かったことにするほどの木材チップを敷き詰めるということをするでしょうか？

＞「倒木もある」
●大きな倒木があるのは事実ですが、そこはメッツァの敷地外なので、メッツァの責任ではありません。2度そこを通った私としては「自然の森を感じさせる大きな倒木」なので、そのままにしておいたほうが「景色が面白い！」と思っています。

＞「道の駅と同レベル。」
●品揃えの少なさと値段の高さを考慮すると道の駅以下でしょう。そもそも駐車場代を徴る道の駅はありませんので。

＞「北欧の雰囲気が味わえる？」
●この「？」の代表例は、なんといっても「ラーメン」でしょう。このラーメンチェーンが「北欧で店舗展開している」とか「フィンランドで大人気」というのであればまぁ多少は理解できるのですが････。

●フィンランドのロバーツコーヒーが出店しているのに、なんでさらにスタバを出店させるのでしょうか？　「集まらなかったテナントの穴埋め」としか思えません。


　　　　　　　　　　　（1244字）

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